Политика конфиденциальности
ChangeHero — это платформа мгновенного обмена криптовалют, основанная в Коста Рике. Приведённый ниже документ описывает политику конфиденциальности сервиса: какие данные он собирает и для каких целей мы их используем.
1. Какие сведения мы получаем?
- При отсутствии заранее обозначенного согласия на обработку данных, мы не собираем сведения о пользователе, которые могут быть использованы для его/её идентификации.
- В ряде случаев мы просим пользователей пройти процедуру личной идентификации – KYC ("знай своего клиента"), для которой необходимо предоставление личной информации. Такая информация может включать в себя: полное имя, дату рождения, гражданство, место рождения, возраст, номер телефона и адрес.
- Мы также сохраняем адреса электронной почты и прочие сведения, предоставленные службе поддержки для разрешения любых вопросов.
- При посещении сайта и пользовании услугами, вы также передаете отслеживающие данные, полученные от сторонних сервисов. В эти данные входят: дата и время посещения, информация об устройстве, операционная система, сведения о браузере и IP-адрес.
2. Как мы используем личные данные?
- Сбор личных данных осуществляется для надежной и полноценной работы сервиса. Мы пользуемся этими данными в следующих целях:
- 2.1.1 Соблюдение законных требований к поставщикам услуг;
- 2.1.2 Предотвращение незаконной деятельности, такой как отмывание денег или мошенничество;
- 2.1.3 Рассылка электронных писем с информацией о работе сервиса и сбора отзывов пользователей.
3. Как мы храним данные?
- Данные хранятся до исполнения надлежащих юридических обязательств и обозначенных в данном документе целей.
- Вы имеете право запросить уничтожение ваших персональных данных, и мы обязуемся его исполнить как только надлежащие юридические обязательства будут исполнены, в соответствии с местным законодательством.
4. Политика использования куки-файлов
- Куки-файл содержит данные, полученные на нашем веб-сайте, и хранится локально в браузере на вашем устройстве.
- Мы используем куки-файлы, чтобы собирать сведения об использовании нашего веб-сайта. Куки-файлы используются для: запоминания вашего устройства, браузера и ваших действий во время использования нашего сервиса. Отслеживание и анализ этой информации помогает нам в развитии и оптимизации сервиса.
- Вы всегда имеете возможность управлять куки-файлами и удалить их, если необходимо. Также вы можете отключить куки-файлы в настройках браузера, но в таком случае мы не способны гарантировать полноценную и оптимальную работу сервиса.
5. Сторонние организации
- Для предотвращения нелегальной деятельности, мы можем предоставлять личные данные сторонним организациям и лицам, их представляющим, если это необходимо в целях подтверждения личности или документов.
- Для осуществления услуг по обмену криптовалюты, мы можем предоставлять личную информацию организациям, являющимся партнерами сервиса.
- При наличии официального запроса от правительственных и правоохранительных организаций, мы можем предоставлять им персональные данные.
6. Политика конфиденциальности прочих веб-сайтов
6.1 Наш веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты, при нажатии на которые вы будете перенаправлены на эти веб-сайты. Данная политика распространяется только на веб-сайт ChangeHero. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих веб-сайтов.7. Ваши права на защиту персональных данных
Мы также хотели бы убедиться, что вы полностью осведомлены о правах на защиту данных. У вас есть следующие права:- Вы имеете право запросить копию всех своих персональных данных, которые имеются у нас;
- Вы имеете право запросить изменение ваших персональных данных, которые не соответствуют действительности;
- Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если это не противоречит надлежащим юридическим обязательствам. В таком случае, сведения будут удалены согласно местному законодательству;
- Вы имеете право запросить ограничение использования нами ваших персональных данных, если это не противоречит надлежащим юридическим обязательствам. В таком случае, мы сохраним имеющиеся данные, но не будем собирать их в будущем.
- Вы имеете право отказаться от обработки персональных данных, если это не противоречит надлежащим юридическим обязательствам.
- Вы имеете право запросить передачу ваших персональных данных сторонней организации или лично вам, если это не противоречит надлежащим юридическим обязательствам
- Вы имеете право подать жалобу в соответствующие органы надзора.